QUÈ REALMENT CANVIA
Dues peces amb el mateix dibuix a la caixa poden no ser la mateixa peça. El que separa la compatible de l'original no és l'etiqueta: són les toleràncies de fabricació, que decideixen si encaixa, si pressiona o si vibrarà; els materials, com l'aleació del cos, el compost de fricció o la qualitat de la junta i dels segells; l'ajust dels rodaments, i el soroll que farà la peça quan entri en temperatura. L'original es fabrica sota els mateixos plans i controls que la peça que surt de la línia de muntatge. La peça compatible pot venir del mateix proveïdor o d'una fàbrica de la qual no en sabem res, i llavors ja no es pot comparar sense obrir el paquet. La traçabilitat també compta: una caixa amb referència i nom de fabricant es pot reclamar; una bossa anònima, no.
Recanvis de totes les marques en una botiga de peces · Anthony sseggayi, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons (imatge retallada)
ON NO VAL LA PENA ESTALVIAR
ON EL COMPATIBLE ÉS LA DECISIÓ CORRECTA
QUÈ PERDS, QUÈ GUARDES I QUÈ DIU LA LLEI
Perds l'ajust fi, el perfil acústic de fàbrica i la comparabilitat amb la peça de fàbrica; guanyes diners i, en les peces de desgast, no perds gairebé res. En matèria legal hi ha dues garanties que no s'han de confondre. La legal surt de la llei: el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007) obliga qui et va vendre a respondre de la falta de conformitat (art. 117), et deixa triar entre reparació o substitució (art. 118) i fixa en tres anys des de l'entrega el termini perquè es manifesti la falta de conformitat en els béns (art. 120). Els dos primers anys es presumeix que l'avaria ja hi era quan et van entregar (art. 121), és a dir, que durant aquest període qui ho ha d'explicar és qui et va vendre. Tot plegat és al text consolidat del BOE. En la compravenda de segona mà els terminis es poden pactar, però mai per sota d'un any (art. 120), i convé saber què diu el contracte abans de signar, com expliquem a la guia per comprar de segona mà.
La garantia comercial del fabricant és una altra cosa: és voluntària i el que val és el que diuen la seva declaració i la publicitat de quan vas comprar (art. 127). Per això, abans de discutir, llegeix-la. I pel que fa al taller, el Reial Decret 1457/1986 regula la garantia de les reparacions, inclou expressament les motocicletes (art. 1) i obliga a garantir la feina com a mínim tres mesos o 2.000 Km des de l'entrega, amb peces i mà d'obra incloses; la garantia no val si el vehicle el manipula un tercer (art. 16). Si et diuen que la garantia es perd per muntar una peça compatible, demana la negativa per escrit amb l'article que la sustenta i les condicions de la garantia comercial, i pregunta al venedor què passa amb la falta de conformitat que es manifesti dins del termini legal.
QUÈ DEMANAR PER ESCRIT ABANS DE LA SUBSTITUCIÓ
Abans de decidir, mira com trien els professionals: la nostra guia de serveis i tallers, el directori de tallers a Catalunya i la guia per mantenir la moto al taller.
PARLEM-NE
Quina peça vas substituir per última vegada amb un compatible i quina diferència real vas notar tu als primers milers de Km: soroll, encaix, cap diferència o un ensurt?
Dues peces amb el mateix dibuix a la caixa poden no ser la mateixa peça. El que separa la compatible de l'original no és l'etiqueta: són les toleràncies de fabricació, que decideixen si encaixa, si pressiona o si vibrarà; els materials, com l'aleació del cos, el compost de fricció o la qualitat de la junta i dels segells; l'ajust dels rodaments, i el soroll que farà la peça quan entri en temperatura. L'original es fabrica sota els mateixos plans i controls que la peça que surt de la línia de muntatge. La peça compatible pot venir del mateix proveïdor o d'una fàbrica de la qual no en sabem res, i llavors ja no es pot comparar sense obrir el paquet. La traçabilitat també compta: una caixa amb referència i nom de fabricant es pot reclamar; una bossa anònima, no.
Recanvis de totes les marques en una botiga de peces · Anthony sseggayi, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons (imatge retallada)
ON NO VAL LA PENA ESTALVIAR
- Frens — pastilles, discos, líquid i flexibles: un compost de fricció desconegut canvia la resposta i allarga la distància de frenada; és l'estalvi més car que existeix.
- Pneumàtics — són l'única peça que toca l'asfalt; una marca sense traçabilitat porta compost i estructura sense controlar, i es nota quan més la necessites.
- Direcció i forquilla — rodaments, tubs de forquilla, segells i oli: una fuita o un rodament desgastat es nota en l'entrada del primer revolt i obliga a parar.
- Elèctric — bateria, regulador, bobina i sensors: una peça de baixa qualitat no estalvia, sinó que desgasta la instal·lació sencera i et deixa tirat.
ON EL COMPATIBLE ÉS LA DECISIÓ CORRECTA
- Filtres — d'aire i d'oli: amb les especificacions iguals, la original no aporta res extra.
- Palanques i comandaments — alçamanetes, politges i cables: si encaixen i porten la referència, la diferència és de tacte, no de seguretat.
- Peces estètiques i de carrosseria — espells, protectors i tapes laterals: aquí el compatible mana i el descompte es nota.
- Juntes i desgast — junta de culata o de càrter i peces consumibles: una bona marca de recanvi amb la mesura exacta funciona igual.
QUÈ PERDS, QUÈ GUARDES I QUÈ DIU LA LLEI
Perds l'ajust fi, el perfil acústic de fàbrica i la comparabilitat amb la peça de fàbrica; guanyes diners i, en les peces de desgast, no perds gairebé res. En matèria legal hi ha dues garanties que no s'han de confondre. La legal surt de la llei: el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007) obliga qui et va vendre a respondre de la falta de conformitat (art. 117), et deixa triar entre reparació o substitució (art. 118) i fixa en tres anys des de l'entrega el termini perquè es manifesti la falta de conformitat en els béns (art. 120). Els dos primers anys es presumeix que l'avaria ja hi era quan et van entregar (art. 121), és a dir, que durant aquest període qui ho ha d'explicar és qui et va vendre. Tot plegat és al text consolidat del BOE. En la compravenda de segona mà els terminis es poden pactar, però mai per sota d'un any (art. 120), i convé saber què diu el contracte abans de signar, com expliquem a la guia per comprar de segona mà.
La garantia comercial del fabricant és una altra cosa: és voluntària i el que val és el que diuen la seva declaració i la publicitat de quan vas comprar (art. 127). Per això, abans de discutir, llegeix-la. I pel que fa al taller, el Reial Decret 1457/1986 regula la garantia de les reparacions, inclou expressament les motocicletes (art. 1) i obliga a garantir la feina com a mínim tres mesos o 2.000 Km des de l'entrega, amb peces i mà d'obra incloses; la garantia no val si el vehicle el manipula un tercer (art. 16). Si et diuen que la garantia es perd per muntar una peça compatible, demana la negativa per escrit amb l'article que la sustenta i les condicions de la garantia comercial, i pregunta al venedor què passa amb la falta de conformitat que es manifesti dins del termini legal.
QUÈ DEMANAR PER ESCRIT ABANS DE LA SUBSTITUCIÓ
- Marca i referència — codi exacte de la peça que posaran, no la paraula «equivalent», i que quedi a la factura.
- Origen i homologació — qui la fabrica, de quin proveïdor ve i quines marques d'homologació porta, amb documentació que t'hagin d'ensenyar.
- Garantia de la peça — termini, què cobreix i qui en respon: el taller, el distribuïdor o el fabricant.
- Qui garanteix la feina — termini mínim, data d'entrega i què passa si el problema torna dins del termini.
- Motiu de la substitució — per què no hi ha original disponible i què es perd respecte a la peça de fàbrica, tot per escrit.
Abans de decidir, mira com trien els professionals: la nostra guia de serveis i tallers, el directori de tallers a Catalunya i la guia per mantenir la moto al taller.
PARLEM-NE
Quina peça vas substituir per última vegada amb un compatible i quina diferència real vas notar tu als primers milers de Km: soroll, encaix, cap diferència o un ensurt?
